Договор-оферта на оказание услуг «МЕДКАРТА PRO»

Редакция от 03.05.2026 · URL: https://medkarta.pro/offer

Публичная оферта в смысле ст. 437 ГК РФ. Полные реквизиты Исполнителя, включая банковские, указаны в разделе 8.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (далее — «Оферта») Исполнителя, адресованная дееспособным физическим лицам — врачам и иным пользователям (далее — «Пользователь» / «Заказчик»).

1.2. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Костин Кирилл Александрович, ИНН 470314535605, ОГРНИП 317784700055627, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Ушаковская набережная, д. 3, корп. 4, кв. 212 (далее — «Исполнитель»).

1.3. Акцепт Оферты — совершение действий, выражающих согласие: начало использования бота при наличии условий бесплатного периода и/или оплата подписки через платёжный сервис ЮKassa. С момента акцепта Заказчик принимает условия Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному обеспечению «МЕДКАРТА PRO» (далее — «Сервис»): чат-боты в мессенджерах Telegram и MAX для автоматизированного формирования текстовых записей (в т.ч. в формате дневника приёма) на основе голосовых и текстовых сообщений Заказчика.

2.2. Сервис предоставляется по модели подписки (SaaS) на срок, соответствующий выбранному тарифу.

2.3. Сервис не является медицинским изделием, не оказывает медицинских услуг, не предназначен для постановки диагноза и лечения. Сгенерированный текст носит вспомогательный характер. Ответственность за сведения, вносимые в медицинскую документацию, несёт Заказчик (медицинский работник) в соответствии с законодательством РФ.

2.4. Заказчик обязуется не вводить в Сервис персональные данные пациентов (ФИО, адрес, контакты, идентификаторы), за исключением случаев, когда это неизбежно и допустимо по внутренним правилам клиники; рекомендуется обезличенная форма изложения.

3. Тарифы, триал и оплата

3.1. Тарифные планы и цены (НДС не облагается при применении УСН):

Тариф «Старт» — до 40 новых дневников в месяц

Срок	Цена	Длительность доступа
1 месяц	1 490 ₽	30 календарных дней
6 месяцев (−10%)	8 050 ₽	180 календарных дней
12 месяцев (−15%)	15 200 ₽	365 календарных дней

Тариф «Стандарт» — до 120 новых дневников в месяц

Срок	Цена	Длительность доступа
1 месяц	2 290 ₽	30 календарных дней
6 месяцев (−10%)	12 370 ₽	180 календарных дней
12 месяцев (−15%)	23 350 ₽	365 календарных дней

Тариф «Профи» — без лимита на число новых дневников в месяц (добросовестное использование; возможны ограничения по длительности аудио согласно правилам Сервиса)

Срок	Цена	Длительность доступа
1 месяц	2 990 ₽	30 календарных дней
6 месяцев (−10%)	16 150 ₽	180 календарных дней
12 месяцев (−15%)	30 500 ₽	365 календарных дней

3.2. Триальный период: 3 календарных дня без оплаты и без привязки банковской карты, с лимитом использования по правилам Сервиса (до 5 коротких голосовых обращений в сутки). Условия триала могут быть дополнены реферальной программой в интерфейсе бота.

3.3. Оплата осуществляется банковской картой через ООО «НКО „ЮМани“» (ЮKassa). Данные карты Исполнителю не передаются.

3.4. При оплате подписки с автопродлением последующие платежи могут списываться автоматически в порядке, предусмотренном ЮKassa и выбранным Заказчиком тарифом. Заказчик вправе отключить автопродление через интерфейс бота (в т.ч. раздел статуса подписки). Доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.

3.5. Исполнитель вправе изменять тарифы для новых оплат с уведомлением через интерфейс Сервиса не менее чем за 14 календарных дней. Для уже оплаченного периода стоимость не изменяется.

4. Возврат денежных средств

4.1. Заказчик вправе отказаться от платной подписки и потребовать возврат неосновательного платежа в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ о защите прав потребителей при дистанционной продаже.

4.2. Запрос на возврат направляется на e-mail Исполнителя kirkostin@gmail.com или через поддержку @medkarta_support. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат на карту — в сроки платёжной системы (обычно до 10 рабочих дней после подтверждения).

4.3. Исполнитель не предоставляет добровольную гарантию возврата оплаченной подписки по инициативе Заказчика после окончания триала; оценка функциональности Сервиса осуществляется в триальном периоде (п. 3.2). Это не ограничивает права Заказчика в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5. Персональные данные

5.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://medkarta.pro/privacy, которая является неотъемлемой частью Оферты.

6. Ответственность

6.1. Исполнитель прилагает разумные усилия для доступности Сервиса, но не гарантирует отсутствие сбоев по причинам, не зависящим от Исполнителя (сети мессенджеров, хостинга, провайдеров AI и платежей).

6.2. Исполнитель не отвечает за ошибки распознавания речи и генерации текста; Заказчик обязан проверять результат перед использованием в медицинской документации.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период подписки, если иное не установлено императивными нормами закона.

7. Срок действия и расторжение

7.1. Договор действует до прекращения использования Сервиса и исполнения обязательств сторон по оплаченному периоду.

7.2. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении Заказчиком условий Оферты и законодательства РФ с уведомлением через интерфейс Сервиса, если это технически возможно.

8. Реквизиты Исполнителя

ИП Костин Кирилл Александрович
ИНН: 470314535605
ОГРНИП: 317784700055627
Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Ушаковская набережная, д. 3, корп. 4, кв. 212
Расчётный счёт: 40802810032000002034 (RUR)
Банк: филиал «Санкт-Петербургский» АО «Альфа-Банк»
БИК: 044030786
Корреспондентский счёт: 30101810600000000786
E-mail: kirkostin@gmail.com
Сайт: https://medkarta.pro
Поддержка: https://t.me/medkarta_support

9. Разрешение споров и применимое право

9.1. Применяется право Российской Федерации.

9.2. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

9.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту жительства Исполнителя (если иное не вытекает из императивных норм о защите прав потребителей).